Lucien ZRAN TOPI*
*Chef de Travaux à l’Université Pédagogique Nationale
Résumé
L’évaluation des performances sociales permet de comprendre et d’évaluer les moyens mis en œuvre et leur efficacité pour atteindre leurs buts. La micro-finance est ainsi caractérisée par sa double finalité : mettre au point des services financiers pérennes et contribuer au développement des populations marginalisées. Il convient d’appréhender que les analyses d’impact et de performances sociales sont des méthodes complémentaires d’évaluation des activités de leur structure. Par ailleurs, les résultats de notre enquête montrent que la moyenne globale de ces quatre dimensions s’élève à 68%. Ainsi, ces résultats globaux de ces 22 institutions mutualistes et non mutualistes sur 29 évoluant à Kinshasa se traduisent par une meilleure performance sociale ayant un impact positif sur la performance financière. La mise en application de la performance sociale de la majorité de ces institutions se traduit spécifiquement par un professionnalisme, une amélioration des conditions de vie des ménages, l’accès à l’eau potable, à l’électricité, à la santé, à l’éducation, au logement, une autonomie financière… Par contre les 32%, représentant la minorité de ces institutions mutualistes et non mutualistes enquêtées montrent une contreperformance, de mauvais résultats globaux, durant la période sous étude, entre autres, le non-respect des instructions édictées par la BCC, la mauvaise performance sociale, la mauvaise gouvernance, s’exposent au retrait systématique de leur agrément. Il convient d’appréhender que les 68% de ces IMF qui appliquent effectivement les différentes instructions divulguées par la Banque Centrale du Congo incorporent dans leur structure, principalement : une bonne gouvernance, une mobilisation des fonds et un système d’amélioration des conditions de vie de la population vulnérable…
Mots-clés: institution mutualiste et non mutualiste, mission sociale, performance.
Abstract
Evaluating social performance makes it possible to understand and assess the resources deployed and their effectiveness in achieving their goals. Microfinance is thus characterised by its dual purpose: to develop sustainable financial services and to contribute to the development of marginalised populations. It is important to realise that impact and social performance analyses are complementary methods of evaluating their organisations’ activities. Furthermore, the results of our survey show that the overall average for these four dimensions is 68%. The overall results for these 22 mutual and non-mutual institutions out of 29 operating in Kinshasa show better social performance, which has a positive impact on financial performance. The implementation of social performance by the majority of these institutions is specifically reflected in professionalism, improved living conditions for households, access to drinking water, electricity, health, education, housing, financial autonomy, etc. On the other hand, the 32%, representing the minority of these mutual and non-mutual institutions surveyed, showed poor performance and bad overall results during the period under study, including failure to comply with the instructions issued by the BCC, poor social performance and bad governance, and faced the systematic withdrawal of their approval. It should be noted that the 68% of these MFIs that effectively apply the various instructions issued by the Central Bank of Congo mainly incorporate good governance, fund mobilisation and a system for improving the living conditions of the vulnerable population…
Keywords:ARTICLE 15 CT ZRAN TOPI
