RELATIONS HUMAINES COMME CLE DE PERFORMANCE DANS UNE ORGANISATION : ANALYSE SUR L’HOPITAL DE REFERENCE DE KINTAMBO

Sylvain MUKEBA MUDIAYI*

*Assistant à l’Institut Supérieur Pédagogique (ISP-Gombe)/Kinshasa-RDC.

Mukebasylvain2015@gmail.com

RESUME

La performance d’une entreprise est la conséquence de plusieurs facteurs. Aussi on peut savoir que les ressources humaines sont les plus importantes parmi tant d’autres. Investir dans cette composante, c’est assurer la croissance de son entreprise dans plusieurs domaines. Cette étude présente les résultats d’une perspective de savoir-être du personnel soignant comme l’un des atouts porteurs de la performance dans un hôpital, au-delà de son savoir-faire.

Mots-clés : performance, entreprise, personnel soignant.

ABSTRACT

A company’s performance is the result of many factors. Human resources are among the most important. Investing in this component ensures the company’s growth in many areas. This study presents the results of a perspective on the « savoir-être » of nursing staff as one of the assets that contribute to performance in a hospital, over and above their know-how.

Keywords : performance, company, nursing staff.

https://doi.org/10.62912/DERC6271

ARTICLE MUKEBA 2

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