Ronald TONGO MPIA*
*Assistant à l’Institut Supérieur de Commerce de Kinshasa (ISC)/RDC
RESUME
Le présent article fait état des résultats obtenus lors d’une étude de la mise en place d’un réseau VPN site-à-site à la Société Nationale d’Electricité (SNEL) en République Démocratique du Congo. La préoccupation majeure estvcelle de voir la SNEL améliorer ses rapports d’affaires avec ses abonnés par la mise en place d’un réseau informatique privé pour la diffusion des informations relatives aux préoccupations des abonnés.
Mots-clés : remède, gestion, réclamation, abonner.
SUMMARY
This article reports on the results obtained during a study of the
establishment of a site-to-site VPN network at the National Electricity Company (SNEL) in the Democratic Republic of Congo. The major concern is that of seeing SNEL improve its business relations with its subscribers by setting up a private computer network for the dissemination of information relating to the concerns of subscribers.
Keywords : remedy, management, complaint, subscribe.
https://doi.org/10.62912/RGDE7033
13 ARTICLE TONGO 13
